Holz ist ein Naturprodukt. Farb- und Strukturunterschiede sind bei Massivholz somit nicht zu vermeiden. Auch kleine festgewachsene, gesunde Äste stellen keine Qualitätsminderung dar. Handelsübliche, materialbedingte Unterschiede in Farbe und Struktur sind deshalb zulässig und kein Reklamationsgrund.